答:优待证首次申领免费。因优待证卡片质量问题造成无法使用的,按相关金融规定认定后,可免费更换;因优待证证面信息需要变更的、持证人户籍地或常住地省份发生变化的、两种优待证申领条件均符合的持证人需要变更优待证种类的,可免费更换。除上述情形外,需要更换或补领的,相关费用按照合作银行有关规定执行。
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