2023年以来，龙岗街道高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，把建议提案办理作为一项重大政治责任和重要工作抓手，周密计划、精心组织，基本实现人大代表、主办单位、人大和政协“三满意”，推动解决了一些人民群众关心的民生问题。
一、基本情况
2023年街道共办理区人大代表建议3件（均为会办件）、区政协提案11件（均为会办件），内容涉及经济建设、社会建设等方面。街道认真制定办理方案，严格落实办理制度，扎实抓好办理工作。截至10月31日，会办件全部办结，其中答复结果为A类的4件，答复结果为B类的6件，答复结果为C类的2件，答复结果为D类的2件，按时办理答复率100%，满意率100%。
二、主要措施和做法
（一）高度重视，加强办理工作组织领导
一是加强组织领导。街道定期召开会议，听取人大建议和政协提案办理工作情况汇报，建立街道主要领导负总责、分管领导负主责、党政部门总协调、业务部门抓落实的工作闭环，一级抓一级，层层抓落实。二是加强提级办理。把建议和提案办理纳入重点督办和考核事项，与街道重点工作项目一体推进，对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，分管领导提级亲自开展工作调研、参与督办办理。三是加强沟通协调。党政综合办和业务部门专门指定联络员，定期召开会议，积极加强沟通联系，做好建议和提案的办理、沟通、督促、反馈等工作，确保建议和提案件件有着落、事事有回音。
（二）强化责任，确保办理工作落地落实
一是责任落实到人。由街道督查室对街道会办的14个办理件进行集中整理，根据具体内容确定牵头单位、协办单位及办结时限，每件建议、提案都落实到责任部门和具体责任人。二是压实会办责任。要求各单位认真履行会办单位责任，积极主动与主办单位进行沟通，根据职责分工认真办理涉及工作，及时将汇办意见报送主办单位。三是严格办理时效。要求各单位在办理代表建议和政协提案时，一方面要注意答复时限要求，另一方面要主动与人大代表、政协委员或主办单位沟通交流，防止因信息不对称出现办理超时问题。
（三）加强督办，提高办理工作效益
一是发挥督查室督办作用。分管领导定期在街道班子会上通报办理情况，街道督查室及时督导跟进街属各主办单位、汇办单位建议和提案办理进度，对前期工作推进滞后的单位进行提醒催办，确保办理工作不脱节、不漏办。对人大建议和政协提案的答复格式和内容严格把关，做到内容针对性强、文字严谨、表述准确。二是发挥街道人大工委监督职能。在《关于缓解龙岗街道南联片区学位紧张的建议》（第20230101号建议）办理过程中，区人大龙岗街道工委积极加强与区人大、区教育局、区发改局和学校沟通联系，多次邀请人大代表前往南联学校视察调研，协调解决困难问题。目前，南联学校改扩建工程项目已正式立项。三是加强建议和议案办理成果转化。充分吸纳人大代表和政协委员提出的意见建议，切实把办理工作与推动工作相结合，把有益的意见建议转化为推动街道发展的具体工作实践。在办理《关于加快推进龙西社区红花岭片区土地整备利益统筹实施的建议》（人大建议第20230106号）过程中，将建议作为龙岗街道“4+2”重点项目全力推动，专门赴湖南长沙开展市外招商工作，邀请知名企业现地进行考察。目前，红花岭片区土地整备利益统筹已向区申请立项。
2023年，街道代表建议和政协提案办理工作取得了一定成效，但也还存在着一些问题，如：个别建议、提案办理质量还不够高；办理的方式方法还有待于改进等。下一步，龙岗街道将以办理人大代表建议和政协委员提案为契机，加大为民办实事的工作力度，促进街道各项工作再上新台阶。
龙岗街道办事处
2023年11月21日
